রেফারেন্স

13x-এ আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা বুঝি আপনি যে বিশ্বাস রাখেন তা কতটা মূল্যবান। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে আমরা…

আইনি শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
13x 13x-এ আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য পৌঁছান

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সহায়তা করতে প্রস্তুত। প্রতিটি চ্যানেল বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনার প্রশ্ন দ্রুত সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ আপনার আইনি প্রশ্ন সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং বাংলায় বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার খোলুন, সেটিংস-এ যান এবং আইনি / ডেটা অনুরোধ অংশ খুঁজুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার ডেটা বিক্রি বা তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তর নিরাপদ থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি যদি বন্ধ করতে চান তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই সেটিংসগুলি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি আপনার ডেটা একটি কপি পেতে বা মোবাইল অ্যাপের সেটিংস থেকে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য, আমরা আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে সুরক্ষা দেয় এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে।

তৃতীয় পক্ষের বিনিয়োগ সংক্রান্ত শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিনিয়োগের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আইনি বা নিয়ন্ত্রক আবশ্যকতায় শুধুমাত্র অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নীচে আপনি 13x-এ আপনার অধিকার, ডেটা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে সেটিংসে যান বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্ত তহবিল আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এ ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনি অ্যাপে সেটিংসে একটি ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা বিবরণ পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা যেতে পারে, কিন্তু আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অ-অপরিহার্য ডেটা সরিয়ে দিই।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আর্থিক সম্মতি নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করি। যখন আপনি প্রথম উত্তোলনের অনুরোধ করেন আমরা আপনার তথ্য নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় এবং প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক নীতিমালা মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধনকৃত ব্যক্তির জন্য। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।